第338章 互相帮助(求订阅)
这群人真维权还是假维权,谁也不知道,但是看到那个身上挂牌子和嘴上吹哨子的中年人,吕冬立即想起曾经泉南著名的一道人文风景线——反三联斗士!
曾经泉南最繁忙的几大路口,也有个中年人挂着牌子,摇着旗帜,吹着哨子,吸引人关注。
那人牌子上的字,跟这人有异曲同工之妙——泉南有个臭三联,坑蒙拐骗不要脸!
如果偶尔出现几次,没人能记住,这位能混成人文风景线,因为七八年如一日!
那位反三联斗士坚持了近十年的时间,不说每天都能在泉南看到他,但每个周末必然准时出现在泉南人流量最大的几条街道和路口上。
是背后有人支持,还是因为叫三联坑了自发的行为,吕冬没有专门打听过,也不太清楚。
但曾经泉南吧和各个论坛上,公认这是泉南最执着最能坚持的人。
直到三联彻底完蛋,这人才从泉南的街头巷尾消失。
吕冬看眼站在店前的中年人,曾经那个人长啥模样早记不清楚了,是不是这个也无从判断。
二三十口子人找光美电器维权,堵光美电器的门就是了,干嘛连汉堡皇和吕氏火锅的门一起堵?
付朝霞这时见到吕冬和杜小兵,连忙过来,说道:“吕总,杜总,我工作没做好。”
吕冬摆手:“不干你事。”
这种事谁碰上都会头疼,他简单的问了几句,大致了解事情经过,其实也不复杂,这帮人好像都从光美买过电器,买的电器不知道什么原因,全都有故障,然后跑过来搞维权。
他们人多,条幅从光美门前向西一字摆开,连带着把吕氏餐饮门口都给堵住了,讲理讲不通,请又请不走。
吕冬过去找人问了几句:“大哥,你们这是啥情况?”
另外一个四十多岁的人回头看吕冬一眼,说道:“维权呗!兄弟,我跟你说,你千万别从光美买电器,这不我花大价钱买回家的电脑,连五天都不到就坏了,好像……好像硬盘坏了。”
吕冬接话道:“坏了给换台新的不就是了?”
四十多岁的人说道:“我孩子要学电脑,这几天没法用,我得上班,耽误的时间,这些不都是钱?光换电脑能行?还得给我补偿!”
光美的工作人员根本安抚不下来,连提几种解决方案都被拒。
吕冬看出来了,这就是来找麻烦的。
不止是他,光美电器的人也看出来了,很快就有商场的高层管理人员出来。
杜小兵过来,问道:“怎么办?”
吕冬说道:“等光美电器的人处理,我们尽量低调。”他看眼付朝霞:“小付,安抚下面的人,别跟这些人起冲突。”
杜小兵回过味来:“他们后面?”
吕冬低声说道:“谁知道,也许是自发的,也许后面有人……”
说话间,有喷涂晚报字样的金杯车开过来,两个记者下车,其中拿着照相机的那位,立即开始拍照。
看到记者来,光美电器的人一阵头疼。
这年头的记者还是很厉害的,况且是晚报这样的大报社,光美电器的人也不敢轻易得罪。
千盛商厦的王经理带着安保从商场里出来,赶紧协助维持秩序。
王经理刚出现,光美电器在泉南的负责人范云明也来了。
范云明跟光美卖场负责人叮嘱几句,与王经理凑到一块嘀咕,吕冬也走了过去。
“报警了!”王经理说道:“我刚打了电话,说是车堵在大明湖那边,一时半会过不来。”
范云明脸色不大好看,大致能猜到,不是车堵,可能是人堵!
吕冬看了下,加上记者和保安,以及看热闹的,门口这就堵了上百口子人了。
王经理提醒道:“范总,这事还得你们解决,记者都来了!”
范云明看眼记者,也有点头大。
吕冬过来:“王哥,范总,这事得快刀斩乱麻!”
范云明点点头,叫来一个工作人员,低声吩咐几句,这人立即去找电器商场负责人,先把人安抚下来再说别的。
晚报社的记者在找人采访,这不是小报记者,哪怕千盛商场的人,也不敢轻易招惹。
范云明很清楚,明天报纸一出,肯定是一片关于光美的负面消息。
想到之前了解吕冬时掌握的一个情况,赶紧把吕冬拉到个没人的地方:“吕总,我们是合作方,接下来有一连串合作,今天这事,还请老弟帮帮忙。”
吕冬说道:“我那边也有影响,也想赶快解决,不过范总,这事的主动权握在你们手里。”
范云明指了下记者:“人好说,媒体记者难缠!他们胡乱一写,搞个偏向性他报道,光美就被动了。”
吕冬明白了:“今天到底怎么回事,我得了解清楚,才能给人打电话。”
“其中有一些,确实有质量问题。”范云明尽量简练的说道:“电器产品,存在开箱不良是难免的,我们都是严格按照国家规定执行,包括施行三包!这部分人,不知道怎么回事,货送到家里,安装上,后面出现质量问题,不立即打电话要求换货,全都积攒到今天,就像约好的一样过来……”
他隐隐有所猜测,又说道:“其余大部分,有人为损害的痕迹,比如电脑,全是硬盘损坏。行业内电脑找厂家换新,故障不明显时,技术员就用塑料泡沫布包裹硬盘,将硬盘拍坏,去做开箱不良换货。”
范云明说了很多情况,后面重点强调媒体记者:“吕总,光美是外来户,本地媒体做报道,本就容易出现偏向性。这些闹事的客户,我们很快就能解决,但媒体方面,请老弟帮帮忙,我和光美都感激不尽。”
吕冬想了想,说道:“这样,我先打个电话,具体等我打完电话再说。”
他走远一些,找到个僻静的角落,掏出手机拨通方燕的电话,详细将这边的情况说了一遍。
为了避免方燕那边可能遇到麻烦,吕冬特意多说几句,这事不要求别的,只求个相对公平点的报道,用不着偏向于光美。
方燕那边要先去问一下。
很快,方燕的电话打回来,直接对吕冬说道:“小事,下面一个小版块的编辑推动的,我跟他沟通过了,报道会从相对客观的立场出发,他们的人随后也会采访光美电器,让光美那边准备的充分一点,新闻报道要以事实为依据。”
吕冬明白这话的意思:“嫂子,麻烦你了。”
方燕在电话里笑着说道:“咱们一家人就别说两家话。”
收起电话,吕冬找到范云明,大致说了一下,注重强调:“范总,这是泉南乃至全省最顶尖的纸媒之一,肯定会公平公正的报道。”
范云明不笨,相对公平公正对光美这个外来户已经很不容易了,连忙说道:“吕总,感激不尽!这事我和光美领了这份人情!老弟以后有什么需要我和光美帮忙的地方,尽管开口。”
好听的客套话,吕冬张口就来:“范总客气了,咱们是合作方,光美有麻烦,吕氏餐饮能帮的自然要帮。”
范云明笑:“客气话我就不跟吕总多说了,我先去处理这事。”
等吕冬再回来,发现110已经到了。
杜小兵来到吕冬跟前,低声说道:“记者到了一会,110就赶到了,好像就等记者过来拍下这一幕,这事后面肯定有人。”
吕冬点点头:“主要是冲着光美电器去的。”
杜小兵转过头,看一眼千盛商厦的邻居:“城门失火殃及池鱼。”
吕冬说道:“咱们先静观其变。”
杜小兵也同意吕冬的说法:“我们细胳膊细腿的,不能傻乎乎冲到前面去。”
有警察,光美又在努力沟通,门口围堵的人群渐渐散开。
围堵门口可以,真要跟警察对着干,大部分人心头还是不停打鼓。
在泉南路众多眼睛盯着的情况下,警方当然也要秉公处理。
至于晚报的记者,则被光美电器请到商场里面,全程记录光美与维权客户的磋商事宜。
毫无疑问,今天的事情,标志着一场无形的战争已然打响。
下午四点多,晚报记者从商场里面出来的时候,光美电器的人一直送到车上,同时将几个手提袋也放进了车里。
对方没有拒收,说明明天的报道起码不会对光美很不利。
吃了上家吃下家这种事,毕竟不是每个人都能玩得转。
晚上,范云明做东,请吕冬和杜小兵一起吃饭。
范云明单独敬吕冬一杯:“吕总,晚报那边多谢你帮忙,否则光美接下来就要应对口碑危机了。”
吕冬跟他碰上一杯,两边聊起下一步合作发展的事宜。
说着说着,吕冬提到了上次去火车站的事:“除了商场,我这边还准备在热门地段开一些单独的店铺,目前已经敲定在科技市场开麻辣烫店,原本还考虑过火车站开家汉堡皇,前段时间去看的时候,发现火车站那边的商铺不好拿。”
听到火车站,范云明想到下午的人情,觉得有可能还回去,说道:“吕总,光美的运输目前很依赖铁路系统,我们这边与铁路局有点关系,要不我帮你问问。”
吕冬一听,这是意外之喜,当即说道:“那就麻烦范总了。”
范云明说道:“咱们是合作伙伴,互相帮助。”
今天的事,也让他意识到,在泉南有个人面广的合作方,总不是坏事。
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但曾经泉南吧和各个论坛上,公认这是泉南最执着最能坚持的人。
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吕冬看眼站在店前的中年人,曾经那个人长啥模样早记不清楚了,是不是这个也无从判断。
二三十口子人找光美电器维权,堵光美电器的门就是了,干嘛连汉堡皇和吕氏火锅的门一起堵?
付朝霞这时见到吕冬和杜小兵,连忙过来,说道:“吕总,杜总,我工作没做好。”
吕冬摆手:“不干你事。”
这种事谁碰上都会头疼,他简单的问了几句,大致了解事情经过,其实也不复杂,这帮人好像都从光美买过电器,买的电器不知道什么原因,全都有故障,然后跑过来搞维权。
他们人多,条幅从光美门前向西一字摆开,连带着把吕氏餐饮门口都给堵住了,讲理讲不通,请又请不走。
吕冬过去找人问了几句:“大哥,你们这是啥情况?”
另外一个四十多岁的人回头看吕冬一眼,说道:“维权呗!兄弟,我跟你说,你千万别从光美买电器,这不我花大价钱买回家的电脑,连五天都不到就坏了,好像……好像硬盘坏了。”
吕冬接话道:“坏了给换台新的不就是了?”
四十多岁的人说道:“我孩子要学电脑,这几天没法用,我得上班,耽误的时间,这些不都是钱?光换电脑能行?还得给我补偿!”
光美的工作人员根本安抚不下来,连提几种解决方案都被拒。
吕冬看出来了,这就是来找麻烦的。
不止是他,光美电器的人也看出来了,很快就有商场的高层管理人员出来。
杜小兵过来,问道:“怎么办?”
吕冬说道:“等光美电器的人处理,我们尽量低调。”他看眼付朝霞:“小付,安抚下面的人,别跟这些人起冲突。”
杜小兵回过味来:“他们后面?”
吕冬低声说道:“谁知道,也许是自发的,也许后面有人……”
说话间,有喷涂晚报字样的金杯车开过来,两个记者下车,其中拿着照相机的那位,立即开始拍照。
看到记者来,光美电器的人一阵头疼。
这年头的记者还是很厉害的,况且是晚报这样的大报社,光美电器的人也不敢轻易得罪。
千盛商厦的王经理带着安保从商场里出来,赶紧协助维持秩序。
王经理刚出现,光美电器在泉南的负责人范云明也来了。
范云明跟光美卖场负责人叮嘱几句,与王经理凑到一块嘀咕,吕冬也走了过去。
“报警了!”王经理说道:“我刚打了电话,说是车堵在大明湖那边,一时半会过不来。”
范云明脸色不大好看,大致能猜到,不是车堵,可能是人堵!
吕冬看了下,加上记者和保安,以及看热闹的,门口这就堵了上百口子人了。
王经理提醒道:“范总,这事还得你们解决,记者都来了!”
范云明看眼记者,也有点头大。
吕冬过来:“王哥,范总,这事得快刀斩乱麻!”
范云明点点头,叫来一个工作人员,低声吩咐几句,这人立即去找电器商场负责人,先把人安抚下来再说别的。
晚报社的记者在找人采访,这不是小报记者,哪怕千盛商场的人,也不敢轻易招惹。
范云明很清楚,明天报纸一出,肯定是一片关于光美的负面消息。
想到之前了解吕冬时掌握的一个情况,赶紧把吕冬拉到个没人的地方:“吕总,我们是合作方,接下来有一连串合作,今天这事,还请老弟帮帮忙。”
吕冬说道:“我那边也有影响,也想赶快解决,不过范总,这事的主动权握在你们手里。”
范云明指了下记者:“人好说,媒体记者难缠!他们胡乱一写,搞个偏向性他报道,光美就被动了。”
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吕冬想了想,说道:“这样,我先打个电话,具体等我打完电话再说。”
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为了避免方燕那边可能遇到麻烦,吕冬特意多说几句,这事不要求别的,只求个相对公平点的报道,用不着偏向于光美。
方燕那边要先去问一下。
很快,方燕的电话打回来,直接对吕冬说道:“小事,下面一个小版块的编辑推动的,我跟他沟通过了,报道会从相对客观的立场出发,他们的人随后也会采访光美电器,让光美那边准备的充分一点,新闻报道要以事实为依据。”
吕冬明白这话的意思:“嫂子,麻烦你了。”
方燕在电话里笑着说道:“咱们一家人就别说两家话。”
收起电话,吕冬找到范云明,大致说了一下,注重强调:“范总,这是泉南乃至全省最顶尖的纸媒之一,肯定会公平公正的报道。”
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范云明笑:“客气话我就不跟吕总多说了,我先去处理这事。”
等吕冬再回来,发现110已经到了。
杜小兵来到吕冬跟前,低声说道:“记者到了一会,110就赶到了,好像就等记者过来拍下这一幕,这事后面肯定有人。”
吕冬点点头:“主要是冲着光美电器去的。”
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吕冬说道:“咱们先静观其变。”
杜小兵也同意吕冬的说法:“我们细胳膊细腿的,不能傻乎乎冲到前面去。”
有警察,光美又在努力沟通,门口围堵的人群渐渐散开。
围堵门口可以,真要跟警察对着干,大部分人心头还是不停打鼓。
在泉南路众多眼睛盯着的情况下,警方当然也要秉公处理。
至于晚报的记者,则被光美电器请到商场里面,全程记录光美与维权客户的磋商事宜。
毫无疑问,今天的事情,标志着一场无形的战争已然打响。
下午四点多,晚报记者从商场里面出来的时候,光美电器的人一直送到车上,同时将几个手提袋也放进了车里。
对方没有拒收,说明明天的报道起码不会对光美很不利。
吃了上家吃下家这种事,毕竟不是每个人都能玩得转。
晚上,范云明做东,请吕冬和杜小兵一起吃饭。
范云明单独敬吕冬一杯:“吕总,晚报那边多谢你帮忙,否则光美接下来就要应对口碑危机了。”
吕冬跟他碰上一杯,两边聊起下一步合作发展的事宜。
说着说着,吕冬提到了上次去火车站的事:“除了商场,我这边还准备在热门地段开一些单独的店铺,目前已经敲定在科技市场开麻辣烫店,原本还考虑过火车站开家汉堡皇,前段时间去看的时候,发现火车站那边的商铺不好拿。”
听到火车站,范云明想到下午的人情,觉得有可能还回去,说道:“吕总,光美的运输目前很依赖铁路系统,我们这边与铁路局有点关系,要不我帮你问问。”
吕冬一听,这是意外之喜,当即说道:“那就麻烦范总了。”
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