第95章 难缠客人
罗斯年的眼袋越来越深,上下眼皮撑不住了开始打架。
他摩挲着双眼,努力保持清醒,上下滑动鼠标,希望能够在评论区和弹幕中寻找到答案。
这是罗斯年第20次刷新视频,视频的热度越来越高,但他始终没有找到这家神奇的酒店的名字,不出意外的,他给橘子发的后台私信也没有得到任何回复。
弹幕中有人提到了游戏主播王海涛也住过这家酒店,他立刻开始翻找王海涛的视频,看了王海涛的直播回放之后,他越来越相信智能镜子能够帮他解决困难,也对寻找到这家有着智能镜子的旅馆更加迫切了。
罗斯年把王海涛的直播回放仔细看了两遍,或许是因为他来迟了,凡是提到这家酒店的评论都早早被删除。王海涛是个电竞选手,作为公众人物,他的团队非常在意对他商业价值的维护,视频里出现的商品都被打了码,不允许露出非代言的商品名,这家酒店也是如此。
罗斯年只能无奈地重新刷起了橘子的视频,但是困意却越来越浓厚,他的眼睛开始变得模糊起来,无论怎么努力,他都无法抵挡困倦的侵袭。
渐渐地,他的眼皮变得越来越重,仿佛有一只无形的手在往下按压,让他的眼睛难以保持睁开。他的眉头微微皱起,试图用意志力支撑住自己,但是眼皮却像是背叛了他一般,渐渐合拢起来。
最终,他再也无法支撑,他的脑袋开始倾斜,身体也慢慢歪倒,眼睛一闭,最终整个人倒在桌子上,深深陷入了沉睡之中。
是脖颈间传来的酸痛唤醒了罗斯年,他的颈椎“咔咔作响”,整个人都僵直了。他迷迷糊糊地睁开眼睛,感到一阵眩晕,但意识仿佛还停留在睡梦之中。
他努力回忆着昨晚的情况,他明明记得自己是在刷着视频寻找酒店的名字,却不知道为什么突然睡着了,他艰难地坐起身来,感觉脖子的疼痛更加明显了。
罗斯年下意识地伸手去按摩脖子周围的肌肉,试图缓解脖子紧绷的感觉。然而,无论怎么努力,疼痛依然挥之不去,罗斯年顾不上自己的难受,他喝了一口已经凉透的水,拍了拍自己的脸颊,继续翻找起评论来。
经过一夜的发酵,橘子的视频登上了C站热门,评论和弹幕更是井喷式的增长。
功夫不负有心人,罗斯年终于找到了有关这家酒店的信息。
“哇,终于有一家店是我去过的了!他家的月饼真的很好吃,是黎天翼同款,爱了爱了!”顺着这条评论,罗斯年在V博上找了黎天翼粉丝的求代购信息,最终锁定了目标——荷叶旅馆。
“荷叶旅馆……在甬江?”罗斯年跳了起来,他就在甬江!天助他也!
因为起得太猛了,他的脖子传来尖锐的疼痛,但罗斯年顾不上这些,他飞奔出门。
荷叶旅馆的店面挤满了人,每一个角落都被人群占据,人们排着长队等候着挑选茶点。人群中传来各种各样的谈笑声和叫喊声,有人议论着哪一款茶点最受欢迎,有人大声讨论着自己的口味偏好,还有人在欣赏一旁制作茶点的师傅,还兴奋地指指点点。
通过美味的茶点和熙攘的门店,罗斯年终于确定这家叫做荷叶旅馆的酒店就是橘子视频中拍摄的店铺。
从熙攘的人潮中挤出来,罗斯年喘着粗气,他没有停留太久,又一头扎入荷叶旅馆的大门中。
“给我开一间有镜子的房间。”罗斯年胸膛急促地起伏着,额头上渗出细密的汗珠,说话都有些不清不楚的。
前台的李实刚接完电话,揉了揉手指,又是想要预定房间的客人打电话来。他一早上至少接到了20个电话,虽然很多客人在网上预定平台上看到了房间已售空,但他们还是选择打电话来碰碰运气。
这不,还有直接跑到现场来碰运气的。
李实抬眼看着一脸焦急的罗斯年,在心里叹了口气,这客人怎么也不先在网上看看还有没有房间呢?实在不行,打个电话也行啊,现在注定是要白跑一趟了。
心里是这么想的,但李实还是非常有礼貌地进行了回复:“客人您好,欢迎您来到荷叶旅馆。您说的有镜子的房间是指智能镜子吗?目前我们只有数智双床房里有智能镜子哦。”
李实还没说完,罗斯年就急忙忙打断:“对,我就要这个镜子,现在就给我开一间。”
“不好意思哦客人,今天的房间都已经订完了,数智双床房在10月13号才有空呢。”李实查了一下电脑里的预定信息。
“什么,要13天?”罗斯年难以置信。
“是的,不过其他房型在10月11号还有几间空着,您要定吗?”李实面带微笑地说,并提出自己的建议。
罗斯年根本等不了这么久,他眼睛有些发红,说话更有些语无伦次了:“我就要今天的,最迟明天的,求你了,我真的有很重要的事情,我加钱,我可以多加2000元。”
李实的声音柔和而稳定,语气礼貌而真诚,虽然他觉得这个客人的要求有些无理取闹,他还是尽量避免在工作中带上个人的情绪:“真的不好意思哦客人,我们的房间都已经订满了。”
“我加5000元。”罗斯年继续加价,声音也变得很尖锐。
李实找出一次性纸杯给这个心急的客人倒了一杯水,想要安抚他,李实回忆着《前台工作手册》中的话术,谨慎地挑选了其中一条万能的语:“客人,您的心情我非常能够理解……”
“我加8000元。”
好在李实是个情绪稳定的老实人,他顿了顿继续说道:“很抱歉给您造成困扰,客人您看我送您一张早餐券作为歉礼,您什么时候都能来使用。”
“我加1万元,我今天就要入住。”罗斯年不信邪。
李实深吸一口气:“这样,我再额外送您一张,总共送您2两张早餐券,客人您看可以吗?”
不就是加价嘛,李实心想,他也会啊,不过2张早餐券真的是他最大的权限了,再多就没有了。
罗斯年见加价不行,又苦苦哀求:“我真的是有要紧的事情想要咨询智能镜子。”
李实表面还在微笑,实则内心已经开始尖叫了。这个客人怎么沟通不了呢,房间订满了,他加价再多,李实总不可能冲到楼上把客人赶出去吧?
他要是敢这么做,老板肯定会开除他的,1万元和一份稳定的工作,用脚指头想想也知道怎么选。
李实只能用《前台工作手册》中的大招了,那就是敌不动我不动,敌动了我还不动,只要始终微笑,就没有困难克服不了。
罗斯年嘴巴都说干了,见李实还是不动如山,脸上露出挫败的神情,转身往外走去。
李实心里激动,哇塞,老板给他的《前台工作手册》还真有用,这个难缠的客人终于要走了吗?
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他摩挲着双眼,努力保持清醒,上下滑动鼠标,希望能够在评论区和弹幕中寻找到答案。
这是罗斯年第20次刷新视频,视频的热度越来越高,但他始终没有找到这家神奇的酒店的名字,不出意外的,他给橘子发的后台私信也没有得到任何回复。
弹幕中有人提到了游戏主播王海涛也住过这家酒店,他立刻开始翻找王海涛的视频,看了王海涛的直播回放之后,他越来越相信智能镜子能够帮他解决困难,也对寻找到这家有着智能镜子的旅馆更加迫切了。
罗斯年把王海涛的直播回放仔细看了两遍,或许是因为他来迟了,凡是提到这家酒店的评论都早早被删除。王海涛是个电竞选手,作为公众人物,他的团队非常在意对他商业价值的维护,视频里出现的商品都被打了码,不允许露出非代言的商品名,这家酒店也是如此。
罗斯年只能无奈地重新刷起了橘子的视频,但是困意却越来越浓厚,他的眼睛开始变得模糊起来,无论怎么努力,他都无法抵挡困倦的侵袭。
渐渐地,他的眼皮变得越来越重,仿佛有一只无形的手在往下按压,让他的眼睛难以保持睁开。他的眉头微微皱起,试图用意志力支撑住自己,但是眼皮却像是背叛了他一般,渐渐合拢起来。
最终,他再也无法支撑,他的脑袋开始倾斜,身体也慢慢歪倒,眼睛一闭,最终整个人倒在桌子上,深深陷入了沉睡之中。
是脖颈间传来的酸痛唤醒了罗斯年,他的颈椎“咔咔作响”,整个人都僵直了。他迷迷糊糊地睁开眼睛,感到一阵眩晕,但意识仿佛还停留在睡梦之中。
他努力回忆着昨晚的情况,他明明记得自己是在刷着视频寻找酒店的名字,却不知道为什么突然睡着了,他艰难地坐起身来,感觉脖子的疼痛更加明显了。
罗斯年下意识地伸手去按摩脖子周围的肌肉,试图缓解脖子紧绷的感觉。然而,无论怎么努力,疼痛依然挥之不去,罗斯年顾不上自己的难受,他喝了一口已经凉透的水,拍了拍自己的脸颊,继续翻找起评论来。
经过一夜的发酵,橘子的视频登上了C站热门,评论和弹幕更是井喷式的增长。
功夫不负有心人,罗斯年终于找到了有关这家酒店的信息。
“哇,终于有一家店是我去过的了!他家的月饼真的很好吃,是黎天翼同款,爱了爱了!”顺着这条评论,罗斯年在V博上找了黎天翼粉丝的求代购信息,最终锁定了目标——荷叶旅馆。
“荷叶旅馆……在甬江?”罗斯年跳了起来,他就在甬江!天助他也!
因为起得太猛了,他的脖子传来尖锐的疼痛,但罗斯年顾不上这些,他飞奔出门。
荷叶旅馆的店面挤满了人,每一个角落都被人群占据,人们排着长队等候着挑选茶点。人群中传来各种各样的谈笑声和叫喊声,有人议论着哪一款茶点最受欢迎,有人大声讨论着自己的口味偏好,还有人在欣赏一旁制作茶点的师傅,还兴奋地指指点点。
通过美味的茶点和熙攘的门店,罗斯年终于确定这家叫做荷叶旅馆的酒店就是橘子视频中拍摄的店铺。
从熙攘的人潮中挤出来,罗斯年喘着粗气,他没有停留太久,又一头扎入荷叶旅馆的大门中。
“给我开一间有镜子的房间。”罗斯年胸膛急促地起伏着,额头上渗出细密的汗珠,说话都有些不清不楚的。
前台的李实刚接完电话,揉了揉手指,又是想要预定房间的客人打电话来。他一早上至少接到了20个电话,虽然很多客人在网上预定平台上看到了房间已售空,但他们还是选择打电话来碰碰运气。
这不,还有直接跑到现场来碰运气的。
李实抬眼看着一脸焦急的罗斯年,在心里叹了口气,这客人怎么也不先在网上看看还有没有房间呢?实在不行,打个电话也行啊,现在注定是要白跑一趟了。
心里是这么想的,但李实还是非常有礼貌地进行了回复:“客人您好,欢迎您来到荷叶旅馆。您说的有镜子的房间是指智能镜子吗?目前我们只有数智双床房里有智能镜子哦。”
李实还没说完,罗斯年就急忙忙打断:“对,我就要这个镜子,现在就给我开一间。”
“不好意思哦客人,今天的房间都已经订完了,数智双床房在10月13号才有空呢。”李实查了一下电脑里的预定信息。
“什么,要13天?”罗斯年难以置信。
“是的,不过其他房型在10月11号还有几间空着,您要定吗?”李实面带微笑地说,并提出自己的建议。
罗斯年根本等不了这么久,他眼睛有些发红,说话更有些语无伦次了:“我就要今天的,最迟明天的,求你了,我真的有很重要的事情,我加钱,我可以多加2000元。”
李实的声音柔和而稳定,语气礼貌而真诚,虽然他觉得这个客人的要求有些无理取闹,他还是尽量避免在工作中带上个人的情绪:“真的不好意思哦客人,我们的房间都已经订满了。”
“我加5000元。”罗斯年继续加价,声音也变得很尖锐。
李实找出一次性纸杯给这个心急的客人倒了一杯水,想要安抚他,李实回忆着《前台工作手册》中的话术,谨慎地挑选了其中一条万能的语:“客人,您的心情我非常能够理解……”
“我加8000元。”
好在李实是个情绪稳定的老实人,他顿了顿继续说道:“很抱歉给您造成困扰,客人您看我送您一张早餐券作为歉礼,您什么时候都能来使用。”
“我加1万元,我今天就要入住。”罗斯年不信邪。
李实深吸一口气:“这样,我再额外送您一张,总共送您2两张早餐券,客人您看可以吗?”
不就是加价嘛,李实心想,他也会啊,不过2张早餐券真的是他最大的权限了,再多就没有了。
罗斯年见加价不行,又苦苦哀求:“我真的是有要紧的事情想要咨询智能镜子。”
李实表面还在微笑,实则内心已经开始尖叫了。这个客人怎么沟通不了呢,房间订满了,他加价再多,李实总不可能冲到楼上把客人赶出去吧?
他要是敢这么做,老板肯定会开除他的,1万元和一份稳定的工作,用脚指头想想也知道怎么选。
李实只能用《前台工作手册》中的大招了,那就是敌不动我不动,敌动了我还不动,只要始终微笑,就没有困难克服不了。
罗斯年嘴巴都说干了,见李实还是不动如山,脸上露出挫败的神情,转身往外走去。
李实心里激动,哇塞,老板给他的《前台工作手册》还真有用,这个难缠的客人终于要走了吗?
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